Soluciones logísticas a medida para casas de subastas
Desde hace más de 10 años, ThePackengers es el socio logístico especializado de confianza para casas de subastas en toda Europa y a escala internacional. Desde la recogida de lotes en sus instalaciones hasta la entrega final en el domicilio del comprador, gestionamos cada etapa del transporte con embalajes especializados, seguimiento en tiempo real y coberturas de seguro a todo riesgo. Ya gestione decenas de lotes por subasta o miles al año, nuestras soluciones logísticas están diseñadas para responder al ritmo, la precisión y el prestigio que sus compradores esperan.
Envíos a todo
el mundo
Más de 4500
socios
Más de 520.000
envíos al año
Cotización en
2 horas
Por qué las casas de subastas confían en ThePackengers para el envío de lotes
El transporte de lotes de subasta difiere radicalmente de la paquetería estándar. Cada pieza —ya sea un lienzo firmado, un mueble singular o porcelana frágil— exige una evaluación individualizada, embalaje técnico y una sincronización rigurosa con los calendarios de venta y las expectativas del comprador.
ThePackengers nació para responder a estas exigencias. Nuestros equipos están especializados en manipular bienes de alto valor, piezas frágiles y de grandes dimensiones con la misma minuciosidad que su sala de subastas dedica a la propia puja. Cada envío dispone de un número de seguimiento exclusivo, lo que garantiza una visibilidad absoluta en cada etapa, tanto para su equipo como para el comprador.
Gracias a nuestra red global y a la colaboración con más de 4500 operadores logísticos en los principales mercados mundiales, aseguramos que sus lotes lleguen a su destino —en la misma ciudad o en otro continente— con total puntualidad y en perfecto estado.
Recogida y embalaje de sus lotes
El proceso de ThePackengers se articula en cuatro fases clave, diseñadas para mitigar riesgos y optimizar el tiempo de su equipo.
Recogida.
Nuestros equipos recogen los lotes directamente en su casa de subastas, galería o almacén. Coordinamos los calendarios de recogida según las fechas de sus ventas para garantizar la mínima interrupción en sus operaciones.
Embalaje especializado.
Cada lote se evalúa de forma individual. Las piezas frágiles cuentan con acolchado interior a medida y protección exterior rígida. Las obras de gran formato (esculturas, lienzos de grandes dimensiones, espejos) se embalan en cajas de madera según sea necesario. Jamás aplicamos una solución genérica al embalaje de lotes de subasta.
Transporte seguro.
Los lotes se transportan a través de nuestra red de transportistas homologados, seleccionados para cada ruta en función del tiempo de tránsito, los estándares de manipulación y la delicadeza de las piezas. Todos los envíos pueden incluir una cobertura de seguro a todo riesgo, disponible directamente en su presupuesto.
Entrega y confirmación.
Los compradores reciben actualizaciones de seguimiento en tiempo real desde la expedición hasta la entrega. Asimismo, disponemos de servicio de instalación in situ bajo petición para piezas de gran formato.
Panel de gestión de envíos diseñado para casas de subastas
Gestionar la logística posventa entre decenas de compradores y cientos de lotes exige mucho más que hojas de cálculo y correos electrónicos. ThePackengers ofrece a las casas de subastas una plataforma especializada de gestión de envíos, brindando a su equipo un control operativo total sin la carga administrativa.
Desde un único panel de control, podrá rastrear cada lote mediante su referencia exclusiva, filtrar envíos por estado, destino o fecha de venta, y exportar datos en formato CSV para su contabilidad y elaboración de informes. Las facturas y la documentación de transporte están centralizadas y disponibles en cualquier momento, incluso meses después de la subasta.
El resultado: menos tiempo dedicado a coordinar transportistas, menor volumen de consultas de compradores y un servicio posventa más profesional que refuerza el prestigio de su casa de subastas.
Envío internacional de lotes de subasta a todo el mundo
Los compradores de subastas actuales son globales. Un lote vendido en París puede necesitar llegar a un coleccionista en Nueva York, Tokio o Dubái en cuestión de días. ThePackengers simplifica el transporte internacional de lotes de subasta gracias a una red verdaderamente global y a alianzas directas con transportistas líderes como DHL, UPS y especialistas en transporte de arte.
Gestionamos toda la documentación aduanera y los trámites de exportación, incluidos los certificados CITES para obras que contengan materiales protegidos y la tramitación de cuadernos ATA cuando sea necesario. Sus compradores reciben una comunicación clara y en su propio idioma en cada etapa del proceso.
Para envíos internacionales de gran valor, ofrecemos opciones de seguro específicas con una cobertura calculada sobre el precio de remate del lote, garantizando así la total protección de sus compradores, independientemente del destino.
Los resultados de las casas de subastas con ThePackengers
Las casas de subastas asociadas con ThePackengers constatan sistemáticamente tres mejoras cuantificables en sus operaciones posventa.
Ahorro de tiempo.
Al externalizar por completo el embalaje y la coordinación de los envíos de sus lotes, sus equipos internos podrán centrarse en la preparación de las ventas, la atención al cliente y la elaboración de catálogos, y no en negociar con transportistas o gestionar consultas de seguimiento.
Satisfacción del comprador.
Los compradores que reciben sus lotes con puntualidad, en perfecto estado y con un seguimiento transparente en todo momento, tienen muchas más probabilidades de volver a comprar. En un mercado de subastas tan competitivo, la logística posventa se ha convertido en un auténtico factor diferenciador.
Control de costes.
Nuestros presupuestos son transparentes y con todo incluido. El embalaje, la recogida, el seguro y la entrega se tarifican por lote: sin costes ocultos ni sorpresas a final de mes. Numerosas casas de subastas constatan que trabajar con un especialista reduce de hecho su coste medio por envío en comparación con la gestión directa de transportistas.
