Soluzioni di spedizione su misura per le case d'asta

Da oltre 10 anni, ThePackengers è il partner di spedizione specializzato a cui si affidano le case d'asta in Europa e nel mondo. Dal ritiro dei lotti presso la Sua sede fino alla consegna finale al domicilio dell'acquirente, gestiamo ogni fase del processo logistico con imballaggi dedicati, tracciamento in tempo reale e coperture assicurative all-risk. Che Lei gestisca decine di lotti per asta o migliaia all'anno, le nostre soluzioni logistiche sono studiate per garantire la rapidità, la precisione e il prestigio che i Suoi acquirenti esigono.

Spedizioni in
tutto il mondo

Oltre 4.500
partner

Oltre 520.000
spedizioni/anno

Preventivo in
2 ore

"Scena all'interno di una casa d'aste d'arte con una paletta in primo piano, a sottolineare i servizi specializzati di ritiro con consegna white-glove di ThePackengers dedicati agli acquirenti all'asta."
"Scena all'interno di una casa d'aste d'arte con una paletta in primo piano, a sottolineare i servizi specializzati di ritiro con consegna white-glove di ThePackengers dedicati agli acquirenti all'asta."

Perché le case d'asta scelgono ThePackengers per la spedizione dei lotti

La spedizione di lotti d'asta non è paragonabile a una normale consegna pacchi. Ciascun articolo, che si tratti di un dipinto firmato, di un mobile raro o di porcellane fragili, richiede una valutazione dedicata, un imballaggio specializzato e un coordinamento puntuale con i calendari d'asta e le aspettative degli acquirenti.

ThePackengers è nata appositamente per questo settore. I nostri team sono formati per gestire beni di alto valore, fragili e fuori misura con la stessa cura che la Sua casa d'aste riserva alla vendita stessa. A ogni spedizione viene assegnato un codice di tracciamento univoco, garantendo sia al Suo team sia all'acquirente una visibilità totale in ogni fase.

Grazie a partnership globali e a oltre 4.500 fornitori di logistica in tutti i principali mercati, assicuriamo che i Suoi lotti raggiungano la propria destinazione, dall'altra parte della città o del mondo, puntualmente e in perfette condizioni.

Il nostro processo di ritiro lotti e imballaggio

Il processo di ThePackengers si articola in quattro fasi chiave, ciascuna progettata per eliminare i rischi e far risparmiare tempo al Suo team.

Ritiro.

I nostri team ritirano i lotti direttamente presso la Sua casa d'aste, galleria o deposito. Coordiniamo i calendari di ritiro in base alle date delle Sue vendite, garantendo il minimo impatto sulle Sue attività operative.

Imballaggio specializzato.

Ogni lotto viene valutato singolarmente. Gli oggetti fragili beneficiano di un'imbottitura interna su misura e di una protezione esterna rigida. Le opere di grandi dimensioni (sculture, tele di grande formato, specchi) vengono inserite in casse dedicate in base alle necessità. Non adottiamo mai soluzioni standardizzate per l'imballaggio dei lotti d'asta.

Trasporto sicuro.

I lotti vengono trasportati tramite la nostra rete di vettori qualificati, selezionati per ciascuna tratta in base ai tempi di transito, agli standard di movimentazione e alla delicatezza degli articoli. Tutte le spedizioni possono includere una copertura assicurativa all-risk, selezionabile direttamente all'interno del Suo preventivo.

Consegna e conferma.

Gli acquirenti ricevono aggiornamenti di tracciamento in tempo reale dalla spedizione alla consegna. Su richiesta, è disponibile il servizio di installazione in loco per gli articoli di grandi dimensioni.

Una dashboard di gestione spedizioni creata per le case d'asta

La gestione della logistica post-vendita per decine di acquirenti e centinaia di lotti richiede ben più di fogli di calcolo ed e-mail. ThePackengers offre alle case d'asta un'interfaccia dedicata per la gestione delle spedizioni, garantendo al Suo team il pieno controllo operativo senza alcun onere amministrativo.

Da un'unica dashboard può tracciare ogni lotto tramite il relativo codice di riferimento univoco, filtrare le spedizioni per stato, destinazione o data di vendita ed esportare i dati in formato CSV per finalità contabili e di rendicontazione. Fatture e documenti di trasporto sono centralizzati e accessibili in qualsiasi momento, anche a distanza di mesi dalla vendita.

Il risultato: meno tempo dedicato a sollecitare i vettori, meno richieste da gestire da parte degli acquirenti e un'esperienza post-vendita più professionale, all'altezza della Sua casa d'aste.

Spedizioni internazionali di lotti d'asta in tutto il mondo

Oggi gli acquirenti delle aste sono globali. Un lotto aggiudicato a Parigi può dover raggiungere un collezionista a New York, Tokyo o Dubai in pochi giorni. ThePackengers rende semplici le spedizioni internazionali dei lotti d'asta, grazie a una rete realmente globale e a partnership dirette con i principali vettori, tra cui DHL, UPS e corrieri specializzati nel trasporto d'arte.

Gestiamo l'intera documentazione doganale e le formalità di esportazione, inclusi i certificati CITES per le opere contenenti materiali protetti e l'assistenza per il Carnet ATA ove richiesto. I Suoi acquirenti beneficiano di comunicazioni chiare in ogni fase, direttamente nella loro lingua.

Per le spedizioni internazionali di alto valore, offriamo opzioni assicurative dedicate con coperture calcolate sul prezzo di battuta del lotto, garantendo la totale protezione dei Suoi acquirenti, indipendentemente dalla destinazione.

I risultati ottenuti dalle case d'aste con ThePackengers

Le case d'asta che collaborano con ThePackengers riscontrano costantemente tre miglioramenti misurabili nelle loro operazioni post-vendita.

Tempo risparmiato.

Affidando completamente in outsourcing l'imballaggio dei lotti e il coordinamento delle spedizioni, i Suoi team interni possono concentrarsi sulla preparazione delle vendite, sulle relazioni con i clienti e sulla produzione dei cataloghi, anziché sulle trattative con i vettori e sulla gestione del tracking.

Soddisfazione dell'acquirente.

Gli acquirenti che ricevono i propri lotti tempestivamente, in condizioni perfette e con un tracciamento chiaro in ogni fase, hanno molte più probabilità di tornare per le vendite future. La logistica post-vendita rappresenta sempre più un fattore differenziante in un mercato delle aste altamente competitivo.

Controllo dei costi.

I nostri preventivi sono trasparenti e all-inclusive. Imballaggio, ritiro, assicurazione e consegna sono tariffati per lotto: nessun costo nascosto, nessuna sorpresa a fine mese. Molte case d'asta riscontrano che affidarsi a uno specialista riduca effettivamente il costo medio per spedizione rispetto alla gestione diretta dei vettori.

Un banditore professionista con martelletto al podio in una galleria d'arte, intento a dirigere un'asta di dipinti di alto valore, a rappresentare l'inizio della catena logistica di ThePackengers.

Domande frequenti

Come richiedere un preventivo?

Può richiedere un preventivo direttamente su www.thepackengers.com alla sezione "Richiedi un preventivo" o inviarci semplicemente un'e-mail all'indirizzo hello@thepackengers.com. Le garantiamo una risposta entro due ore. Non è possibile elaborare richieste di preventivo telefonicamente.

Come posso tracciare la mia spedizione?

Può tracciare il Suo ordine accedendo al Suo account, nella sezione "I Suoi ordini", oppure sul nostro sito web www.ThePackengers.com alla voce "Traccia la mia spedizione".

Le mie merci sono assicurate?

I nostri preventivi includono sempre un'assicurazione all-risk. Spetta a Lei decidere se sottoscriverla o meno. Se sceglie di stipulare la polizza, la Sua spedizione sarà coperta in caso di danneggiamento, smarrimento o deterioramento. Qualora decida di non sottoscriverla, non potrà essere accolto alcun reclamo.

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Esperienza con le case d'asta

Pronto a semplificare la Sua logistica post-vendita?

Si unisca a oltre 4.500 case d'asta e partner professionali che collaborano già con ThePackengers. Ci indichi i Suoi volumi di spedizione e svilupperemo una soluzione su misura per il Suo calendario delle vendite.

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