Maßgeschneiderte Versandlösungen für Auktionshäuser

Seit über 10 Jahren ist ThePackengers der spezialisierte Versandpartner, dem Auktionshäuser in ganz Europa und darüber hinaus vertrauen. Von der Abholung der Lose vor Ort bis zur Zustellung an der Haustür des Käufers übernehmen wir jeden Schritt des Versands – mit fachgerechter Verpackung, Tracking in Echtzeit und Optionen für den vollen Versicherungsschutz. Ob Sie Dutzende Lose pro Auktion oder Tausende im Jahr abwickeln: Unsere Logistiklösungen sind auf das Tempo, die Präzision und das Renommee abgestimmt, das Ihre Käufer erwarten.

Weltweiter
Versand

Über 4.500
Partner

520.000+
Sendungen/Jahr

Angebot in
2 Stunden

"Szene in einem Kunstauktionshaus mit einer Bieternummer im Vordergrund – im Fokus: der spezialisierte White-Glove-Abholservice von ThePackengers für Auktionskäufer."
"Szene in einem Kunstauktionshaus mit einer Bieternummer im Vordergrund – im Fokus: der spezialisierte White-Glove-Abholservice von ThePackengers für Auktionskäufer."

Warum Auktionshäuser beim Versand von Losen auf ThePackengers vertrauen

Der Versand von Auktionslosen unterscheidet sich grundlegend vom Standard-Paketversand. Jedes Objekt – ob signiertes Gemälde, rares Möbelstück oder fragiles Porzellan – erfordert eine individuelle Begutachtung, fachgerechte Spezialverpackung und eine präzise Abstimmung auf Auktionskalender sowie Käufererwartungen.

ThePackengers wurde eigens für diese Anforderungen gegründet. Unsere Teams sind speziell für den Umgang mit hochwertigen, empfindlichen und sperrigen Objekten geschult – mit derselben Sorgfalt, die Ihr Auktionshaus dem Verkauf widmet. Jede Sendung erhält eine eindeutige Tracking-Referenz, die Ihrem Team und dem Käufer bei jedem Schritt volle Transparenz bietet.

Dank weltweiter Partnerschaften und über 4.500 Logistikpartnern in allen Schlüsselmärkten stellen wir sicher, dass Ihre Lose ihr Ziel pünktlich und unversehrt erreichen – ob lokal oder interkontinental.

Unser Ablauf: Los-Abholung und Verpackung

Der Prozess von ThePackengers umfasst vier zentrale Phasen – konzipiert, um Risiken auszuschließen und Ihrem Team Zeit zu sparen.

Abholung.

Unsere Teams holen die Lots direkt bei Ihrem Auktionshaus, Ihrer Galerie oder Ihrem Lager ab. Wir stimmen die Abholtermine präzise auf Ihre Auktionsdaten ab und gewährleisten so minimale Beeinträchtigungen Ihrer Betriebsabläufe.

Fachgerechte Verpackung.

Jedes Los wird individuell bewertet. Empfindliche Objekte erhalten eine maßgeschneiderte Innenpolsterung und einen stabilen Außenschutz. Übergroße Werke – Skulpturen, großformatige Gemälde, Spiegel – werden bei Bedarf in maßgefertigten Kisten verpackt. Bei der Verpackung von Auktionslosen setzen wir niemals auf Standardlösungen.

Sicherer Transport.

Die Lose werden über unser geprüftes Transportnetzwerk befördert, das für jede Route anhand von Laufzeit, Handling-Standards und Empfindlichkeit der Objekte ausgewählt wird. Für alle Sendungen ist ein umfassender Versicherungsschutz verfügbar, den Sie direkt über Ihr Angebot abschließen können.

Zustellung und Bestätigung.

Käufer erhalten Statusaktualisierungen in Echtzeit vom Versand bis zur Zustellung. Eine Vor-Ort-Installation ist für größere Objekte auf Anfrage verfügbar.

Versand-Dashboard, maßgeschneidert für Auktionshäuser

Die Logistik nach der Auktion für Dutzende von Käufern und Hunderte von Losen erfordert mehr als Tabellen und E-Mails. ThePackengers bietet Auktionshäusern eine zentrale Schnittstelle für das Versandmanagement. So behält Ihr Team die volle operative Kontrolle – ganz ohne administrativen Mehraufwand.

Über ein einziges Dashboard verfolgen Sie jedes Los anhand seiner eindeutigen Referenz, filtern Sendungen nach Status, Zielort oder Auktionsdatum und exportieren Daten im CSV-Format für Buchhaltung und Reporting. Rechnungen und Frachtdokumente sind zentral hinterlegt und jederzeit abrufbar – auch noch Monate nach der Auktion.

Das Ergebnis: weniger Zeitaufwand für die Abstimmung mit Transporteuren, weniger Käuferanfragen und ein professioneller After-Sale-Service, der den erstklassigen Ruf Ihres Auktionshauses unterstreicht.

Internationaler Versand von Auktionslosen – weltweit geliefert

Auktionskäufer agieren heute weltweit. Ein in Paris ersteigertes Los muss oft innerhalb weniger Tage bei Sammlern in New York, Tokio oder Dubai eintreffen. ThePackengers gestaltet den internationalen Versand von Auktionslosen einfach – mit einem weltweiten Netzwerk und direkten Partnerschaften mit führenden Frachtführern wie DHL, UPS sowie spezialisierten Kunstspediteuren.

Wir übernehmen die gesamte Zolldokumentation und alle Ausfuhrformalitäten, einschließlich CITES-Zertifikaten für Objekte aus geschützten Materialien sowie der Abwicklung von Carnets ATA bei Bedarf. Ihre Käufer profitieren bei jedem Schritt von transparenter Kommunikation in ihrer jeweiligen Landessprache.

Für hochwertige internationale Sendungen bieten wir maßgeschneiderte Versicherungslösungen. Die Deckung basiert dabei auf dem Zuschlagspreis des Loses, damit Ihre Käufer an jedem Bestimmungsort optimal abgesichert sind.

Die Erfolge von Auktionshäusern mit ThePackengers

Auktionshäuser, die mit ThePackengers kooperieren, verzeichnen durchgehend drei messbare Verbesserungen in ihren Post-Sale-Abläufen.

Zeit gespart.

Durch die vollständige Auslagerung von Verpackung und Versandkoordination Ihrer Lose gewinnen Ihre internen Teams wertvolle Zeit für Auktionsvorbereitung, Kundenbetreuung und Katalogerstellung – statt sich mit Frachtführerverhandlungen und Sendungsnachverfolgungen zu befassen.

Zufriedenheit der Käufer.

Käufer, die ihre Lose zügig, in einwandfreiem Zustand und mit lückenlosem Tracking erhalten, bieten mit deutlich höherer Wahrscheinlichkeit erneut mit. Die Post-Sale-Logistik wird im hart umkämpften Auktionsmarkt zunehmend zum Differenzierungsmerkmal.

Kostenkontrolle.

Unsere Angebote sind transparent und all-inclusive. Verpackung, Abholung, Versicherung und Zustellung werden pro Los berechnet – ohne versteckte Gebühren, ohne Überraschungen am Monatsende. Viele Auktionshäuser stellen fest, dass die Zusammenarbeit mit einem Spezialisten ihre durchschnittlichen Kosten pro Sendung im Vergleich zur direkten Beauftragung von Frachtführern spürbar senkt.

Ein professioneller Auktionator mit Auktionshammer am Pult in einer Kunstgalerie leitet die Versteigerung hochkarätiger Gemälde – der Auftakt der Logistikkette von ThePackengers.

Häufige Fragen

Wie erhalte ich ein Angebot?

Sie können ein Angebot direkt auf www.thepackengers.com über den Reiter „Angebot anfordern“ einholen oder uns eine E-Mail an hello@thepackengers.com senden. Wir garantieren Ihnen eine Antwort innerhalb von 2 Stunden. Preisanfragen können telefonisch nicht bearbeitet werden.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sie können Ihre Sendung verfolgen, indem Sie sich in Ihrem Kundenkonto im Bereich „Ihre Bestellungen“ anmelden, oder direkt auf unserer Website www.ThePackengers.com unter „Sendung verfolgen“.

Ist meine Fracht versichert?

Unsere Angebote beinhalten stets eine Allgefahrenversicherung. Sie entscheiden selbst, ob Sie diese abschließen möchten. Bei Abschluss besteht voller Versicherungsschutz bei Beschädigung, Verlust oder Wertminderung. Ohne Versicherungsschutz sind jegliche Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

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Erfahrung mit Auktionshäusern

Bereit, Ihre Post-Sale-Logistik zu vereinfachen?

Schließen Sie sich über 4.500 Auktionshäusern und Partnern an, die bereits mit ThePackengers arbeiten. Teilen Sie uns Ihr Versandvolumen mit – wir entwickeln eine Lösung, die exakt auf Ihren Auktionskalender abgestimmt ist.

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